Există posibilitatea ca site-ul tău preferat de jocuri de noroc să intre în insolvență. Cum reacționezi într-o astfel de situație? Cum îți protejezi fondurile? Ți-am pregătit răspunsuri la toate aceste întrebări și nu numai.
- Ce se întâmplă dacă un cazinou intră în insolvență?
- De ce intră cazinourile în insolvență?
- Cum să îți protejezi banii atunci când joci la cazinou?
- Detalii generale despre insolvență
- Referințe
Ce se întâmplă dacă un cazinou intră în insolvență?
Chiar dacă jocurile de noroc oferă câștiguri frumoase pariorilor norocoși, jucătorii nu ezită să fie curioși cu privire la ce se întâmplă cu banii lor în cazul în care cazinoul intră în insolvență.
Noi venim cu răspunsul!
În timp ce cazinourile online au luat amploare în ultimii ani, industria a devenit una extrem de competitivă.
Atenție
Acest lucru poate afecta o parte din cazinouri, mai ales pe cele noi.
Având în vedere că site-urile de jocuri de noroc online nu sunt protejate de guvern, așa cum este în cazul băncilor, acest fapt duce și la o teamă din partea jucătorilor privind fondurile lor.
Important
Cel mai important lucru care trebuie menționat este că există niveluri de protecție pe care cazinourile online pot alege să le folosească.
Fondurile jucătorilor trebuie păstrate într-un cont separat, însă acest lucru nu îți poate garanta că banii tăi sunt 100% în siguranța, în mare parte depinzând de alegerile cazinoului.
Există trei niveluri diferite de protecție, după cum urmează:
Protecție de bază
Acest nivel nu oferă protecție suplimentară în cazul în care cazinoul intră în insolvență.
Atenție
Deși fondurile clienților sunt păstrate într-un cont separat, pot fi văzute ca parte a afacerii în cazul unui eveniment neplăcut.
Tocmai din acest motiv, este foarte posibil că înaintea jucătorilor, creditorii să fie plătiții cu respectivii bani.
Protecție medie
Aici lucrurile diferă puțin.
Există o protecție suplimentară pentru fondurile clienților, însă nici acest lucru nu îți garantează că vei primi banii 100%.
Protecție avansată
Banii sunt deținuți de o companie externă, independentă de cazinoul vizat, ceea ce înseamnă că fondurile sunt restituite integral în cazul unui eveniment neprevăzut.
Pentru a putea oferi servicii persoanelor care locuiesc în România, cazinourile trebuie să dețină o licență de funcționare din partea Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc.
Știai că?
Înființat în anul 2013, dar activând odată cu anul 2015, ONJN a fost însărcinat cu datoria de a se asigura că toți operatorii de jocuri de noroc respectă legea.
Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc poate emite amenzi companiilor care nu respectă legea, sancțiunea finală fiind chiar reținerea licenței de funcționare.
Totuși, trebuie menționat că insolvența în rândul cazinourilor este un eveniment destul de rar.
Exemplu
Conform ONJN, în ultimii 3 ani nu au existat cazinouri sau case de pariuri care să intre în insolvență.
Ce se întâmplă cu banii unui jucător daca un cazinou intră în insolvență?
Totuși, ce se întâmplă cu banii jucătorilor în cazul unui astfel de eveniment?
Procedura diferă!
Iată răspunsul pentru fiecare situație în parte!
Depozite
Sunt protejații banii din cont?
Acest lucru depinde de nivelul de protecție pentru care a optat cazinoul.
Nivel scăzut de acoperire
Exemplu
În cazul în care este vorba despre un cazinou cu cel mai scăzut nivel de acoperire, este foarte probabil ca banii tăi să fie folosiți de operator pentru achitarea datoriilor, iar tu să nu-i mai primești înapoi.
Nivel mediu de acoperire
Aceștia sunt transferați într-un cont separat, nefiind folosiți pentru achitarea datoriilor
Cu toate acestea, nu ai o garanție de 100% că o să primești întreaga sumă.
Nivel înalt de acoperire
Recomandare
Cazinourile care optează pentru cel mai înalt nivel de asigurare sunt și cele mai sigure. Banii sunt transferați către o parte terță independentă.
Chiar dacă operatorul se confruntă cu probleme financiare, nu va putea avea acees la banii jucătorilor.
Sfat
În cazul în care nu cunoști nivelul de acoperire pe care-l oferă cazinoul, cel mai bine este să păstrezi sume cât mai mici în cont.
Retrageri în așteptare
Retragerile pot dura în medie câteva zile pentru a fi finalizate.
În mare parte, acest timp este legat de verificările suplimentare, politica cazinoului sau politica serviciului bancar.
Important
Toate cererile de retragere trebuie respectate, chiar dacă cazinoul se confruntă cu probleme de natură financiară.
Cu toate acestea, este posibil ca timpul de așteptare să crească.
Ce se întâmplă cu pariurile rămase active?
Un pariu plasat, chiar dacă nu are un rezultat, este tratat la fel ca orice alt fond, fiind depus într-un cont separat.
Cel mai sigur lucru pe care-l poți face este să încerci să accesezi pariul, dacă acest lucru este posibil.
Sfat
Acordă timp cazinoului pentru stabilirea rezultatului, iar în cazul în care acesta întârzie, contactează echipa de asistență pentru lămuriri suplimentare.
Pariuri câștigătoare
Nu există posibilitatea ca un site să intre în insolvență, iar tu să poți paria în continuare pe acesta, așa că nu îți face griji din acest punct de vedere.
Atenție
Totuși, exista posibilitatea ca pariurile câștigătoare până în acel punct să depindă de momentul în care au fost plasate și de momentul în care compania a intrat în insolvență.
În mare parte, se aseamână cu pariurile active
Tot ce poți face este să aștepți, iar în cazul în care nu primeși un răspuns să contactezi serviciul pentru clienți.
Puncte de loialitate
Lucrurile diferă puțin în această situație, existând două posibilități.
În cazul în care cazinoul este închis definitiv, automat toate punctele de loialitate acumulate sunt pierdute.
Exemplu
Totuși, de exemplu dacă compania este cumpărată, se poate că toate punctele de loialitate sau spinuri gratuite să fie transferate în noul tău cont de jucător.
Acest lucru depinde de acordul încheiat între companii.
De ce intră cazinourile în insolvență?
Odată ce am aflat ce se întâmplă în cazul în care un cazinou intră în insolvență, principala întrebare care ne vine în minte este: „De ce intră cazinourile în insolvență?”.
Există o serie de motive care pot duce o afacere în acest pas, printre care:
Concurența acerbă
Nu putem subestima concurența acerbă din industria jocurilor de noroc.
Operatorii sunt în permanență în căutarea tacticilor perfecte prin care pot ademeni clienții.
De altfel, își doresc să „fure” cât mai mulți jucători de la celelalte cazinouri concurente, dar nu din rea inteține, ci doar pentru că ar însemna mai mult câștig pentru ei.
Practici ilegale
Deși este o întâmplare destul de rară, au existat astfel de evenimente.
În cazul în care cazinoul apelează la practici ilegale, acesta își pierde automat licența ONJN și dreptul de a mai activa pe piața din România.
Sfat
Oficiul Național pentru Jocuri de noroc desfășoară periodic controale amănunțite pentru a identifica neregulile.
Amenzi
Amenzile există, iar Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc nu iartă cazinourile care încalcă regulile.
Exemplu
Dacă operatorul a oferit ocazia unui jucător să își mai acceseze contul dupa ce acesta a optat pentru autoexcludere, o astfel de acțiune se pedepsește.
În acest fel se pot aduna amenzi cu care operatorul de jocuri de noroc nu se mai poate lupta.
Probleme de natură economică
Spre surprinderea multor persoane, cazinourile nu sunt lipsite de problemele provocate de piața economică.
Așadar, un operator care depinde de numărul de investitori pentru a se menține pe linia de plutire, se poate confrunta cu probleme de natură economică.
Site-urile noi sunt mai riscante?
Citind toate aspectele prezentate anterior, majoritatea jucătorilor se vor întreba dacă site-urile apărute recent pe piață prezintă un risc mai ridicat.
Important
Operatorii noi sunt mult mai expuși eșecului, principalele motive fiind lipsa capitalului sau chiar lipsa cunoștințelor cu privire la industria jocurilor de noroc.
Cu toate acestea, majoritatea companiilor noi apar fie din afaceri anterioare, fie din grupuri de investiții.
Atenție
Nu toate site-urile noi prezintă un risc mai ridicat de insolvență, iar acest lucru depinde de la un operator la altul.
Cum să îți protejezi banii atunci când joci la cazinou?
Am conceput un ghid pentru toți jucătorii care aleg să ne treacă pragul ușii noastre virtuale.
Iată ce trebuie să facă orice parior pentru a-și menține fondurile în siguranță!
Joacă doar la cazinouri licențiate de ONJN
Este foarte important să alegi doar cazinouri licențiate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.
Fiecare țară vine la pachet cu propriile reguli în ceea ce privește jocurile de noroc.
În timp ce în unele țări este legal să joci la orice cazinou, în România sunt permise doar site-urile care dețin licență de funcționare din partea ONJN.
Cum poți afla dacă un cazinou deține licența ONJN?
Pentru a afla dacă un cazinou este licențiat, poți verifica în subsolul paginii sau poți accesa site-ul Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, iar în secțiunea Approved sunt menționați toți operatorii legali.
Citește termenii și condițiile cazinoului
Înainte să îți deschizi un cont la un cazinou este important să parcurgi cu atenție termenii și condițiile.
Unele cazinouri chiar menționează care este nivelul de protecție în cazul unei situații neprevăzute.
Ține cont de sumele pe care le depui
Chiar dacă ești un jucător priceput, cu un istoric impresionant în spate, îți sugerăm să arunci întotdeauna o privire peste sumele de bani rămase în cont, dar și pe timpul pe care și-l petrec acolo înainte de o retragere.
Sfat
Chiar dacă poate părea convenabil să îți păstrezi fondurile în cont, în cazul unei insolvențe ai putea risca să rămâi fără întreaga sumă.
Nu uita de vigilență!
Cazinoul refuză să îți înapoieze banii?
Retragerile durează mult prea mult timp, neexistând motive întemeiate?
Acesta este primul semn că operatorul se confruntă cu anumite probleme
Într-o astfel de situație, la fel cum am mai menționat, cel mai sigur lucru este să îți retragi fondurile în cel mai scurt timp posibil.
Atenție
Deși Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc impune reguli stricte cazinourilor, aceștia nu menționează nimic despre ce se întâmplă în cazul unei insolvențe.
Acest lucru ar putea însemna, în teorie, că într-o zi poți să te trezești cu 0 RON în cont.
Cum îți dai seama că un cazinou online intră în insolvență?
Noi suntem aici pentru a te ajuta să îți dai seama când un cazinou, cel mai probabil, va intra în insolvență!
Iată care sunt semnele pe care trebuie să le iei în considerare:
1. Retragerile solicitate nu sunt efectuate.
Acesta este un semn că operatorul nu are suficiente fonduri.
Încearcă să dai timp cazinoului, însă în cazul în care acesta tot nu îți restituie suma cerută, poți lua măsuri suplimentare.
2. Retragerile solicitate sunt refuzate din motive neîntemeiate.
Pot exista motive valide pentru care cazinoul îți poate refuza plata, pe toate acestea le regăsești în termenii și condițiile site-ului.
Totuși, dacă ai respectat în detaliu regulamentul cazinoului, acesta nu are un motiv legal pentru care să îți refuze retragerile.
3. Comunicare lentă și ineficientă
În general, echipa de asistență a cazinoului trebuie să fie mereu disponibilă pentru a îți răspunde la toate nelămuririle.
În cazul în care observi că aceștia nu oferă răspunsuri în timp util, este un semn că lucrurile nu funcționează cum trebuie.
4. Comportament bizar din partea agenților de la suport clienți
În cazul în care observi că atitudinea cazinoului s-a schimbat brusc, acesta este un semn care te poate duce cu gândul la probleme cu care se confruntă operatorul.
Ce faci dacă un cazinou îți dă semne că va da faliment?
Primul semn că un cazinou se poate lupta cu insolvența sunt chiar retragerile care durează mult prea mult, neexistând un motiv explicabil pentru aceste întârzieri.
Recomandare
Primul pas pe care îl poți face este să ceri retragerea banilor în cel mai scurt timp posibil.
Nu uita să urmărești în continuare cazinoul, deoarece sunt obligați să anunțe insolvența în cazul în care aceasta există.
Drepturile jucătorului – Ce poți face?
Dacă fondurile nu îți sunt restituite, nu ezita să contactezi serviciul pentru clienți pentru lămuriri suplimentare.
Dacă nici acest demers nu se încheie cu un rezultat pozitiv, poți apela la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.
Aceștia te pot ajuta în acest demers pentru drepturile tale ca jucător.
Detalii generale despre insolvență
Am hotărât ca în ultimul capitol să îți prezentăm câteva noțiuni de bază despre insolvență, scopul fiind înțelegerea cât mai aprofundată.
Ce este insolvența?
Insolvența apare în momentul în care o societate nu își mai poate achita datoriile.
Totuși, aceasta nu trebuie confundată cu falimentul, fiind doua situații total diferite.
Cele mai întâlnite cauze prin care o companie poate ajunge în insolvență sunt:
- Fraudă;
- Plan de creștere mult prea ambițios, neadaptat resurselor financiare;
- Management necalificat;
- Evidență contabilă necorespunzătoare.
Când intervine insolvența?
Din punct de vedere legal, insolvența apare la 60 de zile de la data scadentă, în cazul în care debitorul nu și-a achitat datoriile față de creditorii săi.
Atenție
Insolvența nu este cerută numai de creditori, ci și de firmă în momentul în care conștientizează că nu își mai poate achita datoriile.
Falimentul este chiar cea mai importantă parte a insolvenței, reprezentând momentul în care sunt implicate instanțele judecătorești.
Important
Insolvența pentru un cazinou poate fi o problemă temporară, însă falimentul este definitiv. Odată intrat în faliment, cazinoul nu va mai putea funcționa, iar jucătorii nu se vor mai putea bucura de facilitățile oferite anterior.
Definind insolvența și falimentul, nu putem trece mai departe fără să vorbim și despre lichidare.
Ce este lichidarea?
Atât în finanțe, cât și în economie, lichidarea este procesul de încheiere a unei afaceri și de distribuire a activelor către reclamanți.
Acest eveniment apare în momentul în care un cazinou se află în insolvență și nu își mai poate achita datoriile.
Lichidarea este fie obligatorie, fie voluntară.
Odată ce un cazinou devine insolvabil, acesta rămâne automat fără licența oferită de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.
Acum că ai aflat ce este insolvența, dar și cum trebuie să gestionezi o astfel de situație, cel mai bun sfat pe care ți-l putem da este să pui în practică cele învățate.
Deși nu este un eveniment des întâlnit în cazul cazinourilor online, cel mai bine să fii pregătit!
Ai nevoie de informații suplimentare?
Nu ezita să ne lași toate sugestiile în secțiunea pentru comentarii!
